Sopir langsung bereaksi menyuruh seluruh penumpang untuk turun menyelamatkan diri sehingga semuanya selamat.
Proses pemadaman dibantu oleh petugas pemadam kebakaran dari Kota Bukittinggi dan Kabupaten Agam.
"Ada 16 penumpang di dalam bus, semua selamat ditambah empat orang awak bus termasuk sopir," kata Kepala Satuan Polisi Pamong Praja dan Pemadam Kebakaran Agam Dandi Pribadi.
"Semua penumpang selamat walaupun barang tidak bisa dievakuasi, kondisi penumpang masih trauma hingga belum bisa ditanyakan perihal keadaan bus sebelum terjadinya kebakaran," katanya.