Rabu, 26 Agustus 2026

Genjot Kualitas Layanan JKN, BPJS Kedepankan Kolaborasi dan Digitalisasi

- Sabtu, 15 Oktober 2022 10:30 WIB
Genjot Kualitas Layanan JKN, BPJS Kedepankan Kolaborasi dan Digitalisasi
Direktur Utama BPJS Kesehatan Ali Ghufron Mukti (ketiga kiri) dalam Media Workshop BPJS Kesehatan di RS Bali Mandara

jaringberita.com -Sembilan tahun mengelola dan memberikan layanan kepada peserta program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan.

Salah satunya melalui kolaborasi dengan stakeholder dan penerapan digitalisasi layanan kesehatan, khususnya dilakukan di fasilitas kesehatan (faskes).
"Kolaborasi ini diharapkan memantapkan kerja sama dalam meningkatkan pelayanan kepada peserta melalui pengembangan dan inovasi digital," kata Direktur Utama BPJS Kesehatan Ali Ghufron Mukti dalam Media Workshop BPJS Kesehatan di RS Bali Mandara.
Dilanjutkan Gufron, BPJS Kesehatan juga terus bersinergi dengan Kementerian Kesehatan dan asosiasi fasilitas kesehatan seperti Perhimpunan Seluruh Rumah Sakit Indonesia (PERSI) untuk mendorong penerapan digitalisasi di fasilitas kesehatan.
Bagi faskes yang belum siap dalam penerapan digitalisasi, BPJS Kesehatan siap membantu dan mempersilahkan faskes untuk memanfaatkan sistem yang sudah dimiliki BPJS Kesehatan.
Ghufron menambahkan, penerapan digitalisasi layanan bisa menjadi nilai tambah baik bagi rumah sakit (RS) maupun BPJS Kesehatan.
"Karena itu, kami sangat terbuka menerima masukan dari stakeholder terkait maupun mitra fasilitas kesehatan untuk bersama-sama mengembangkan sistem digitalisasi agar dapat memberikan kemudahan dan manfaat lebih kepada peserta JKN," ujar Gufron.
Ketua PERSI Bambang Wibowo mengungkapkan, kondisi di lapangan saat ini variasi RS sangat lebar. Ada RS yang sangat maju dan ada yang masih kurang.
Tidak hanya sarana prasarana dan sumber daya manusia, tetapi juga pemanfaatan teknologi informasi.
“PERSI melakukan survei maturitas teknologi informasi dengan sampel sebanyak 500 RS, bahwa masih ada 8 persen RS yang belum menerapkan teknologi informasi. Selain itu baru 12 persen dari sampel 500 RS yang memiliki rekam medik elektronik," ujar Bambang.
Namun begitu, pihaknya sangat mengapresiasi upaya BPJS Kesehatan untuk mendorong RS meningkatkan kualitas layanan melalui sistem digitalisasi.
"Tentu dengan semakin pendeknya waktu layanan, kami berharap bukan hanya waktunya yang menjadi target, tapi kualitas layanan juga harus didorong. Saat ini yang menjadi sorotan adalah waktu tunggu di layanan farmasi,” kata Bambang.
Untuk itu, lanjut dia seperti dilansir dari RM.id, PERSI terus membangun sinergi bersama dengan BPJS Kesehatan dalam hal penetapan indikator kualitas layanan.
"Dengan adanya penetapan indikator kualitas layanan, kita melihat sudah ada peningkatan optimalisasi layanan dari rumah sakit," ujar Bambang.

Tags
BPJSPERSI
beritaTerkait
Jaksa: Besarnya Kejahatan dan Temuan bahwa Bankman-Fried Berbohong di Persidangan

Jaksa: Besarnya Kejahatan dan Temuan bahwa Bankman-Fried Berbohong di Persidangan

Juansyah Bersyukur Atas Dukungan BPJS Kesehatan terhadap Kesehatan Istrinya

Juansyah Bersyukur Atas Dukungan BPJS Kesehatan terhadap Kesehatan Istrinya

Juansyah Bersyukur Atas Dukungan BPJS Kesehatan terhadap Kesehatan Istrinya

Juansyah Bersyukur Atas Dukungan BPJS Kesehatan terhadap Kesehatan Istrinya

Setia Merasa Aman Saat Berobat dengan BPJS Kesehatan

Setia Merasa Aman Saat Berobat dengan BPJS Kesehatan

Setia Merasa Aman Saat Berobat dengan BPJS Kesehatan

Setia Merasa Aman Saat Berobat dengan BPJS Kesehatan

Sudah 2.449.259 Jiwa Warga Medan Tercover JKN 2024, Optimis Target 98% UHC Tercapai

Sudah 2.449.259 Jiwa Warga Medan Tercover JKN 2024, Optimis Target 98% UHC Tercapai

komentar
beritaTerbaru