Ditjen Bina Marga Fokus Tingkatkan Layanan Informasi Publik
Ditjen Bina Marga Fokus Tingkatkan Layanan Informasi Publik

Dia menceritakan, pelayanan informasi publik Kota Bogor, baru mulai tahun 2011. Kemudian, untuk SK PPID sendiri di mulai tahun 2021. PPID ini sudah sampai level kelurahan.

Menurutnya, pembuatan website seperti website PPID.kotabogor.go.id, menjadi salah satu strategi yang harus dimanfaatkan dalam membuka keran transparansi informasi publik setiap badan publik.

Pelayanan informasi publik melalui website PPID, dapat memuat antaralain, daftar informasi publik yang meliputi informasi setiap saat, informasi secara berkala dan informasi serta merta, dan informasi yang dikecualikan Kemudian, memuat profil OPD, visi dan misi, tugas dan fungsi, serta struktur OPD.

Berikutnya, produk hukum OPD yang berisi peraturan yang berkaitan dengan OPD tersebut; Layanan Publik; struktur PPID dan kontak PPID; alur layanan informasi, dan SOP. Selain website, Pemkot Bogor juga sangat mengandalkan beragam media sosial (medsos).

"Bila ada aduan atau laporan masyarakat, SKPD punya waktu 2x24 jam untuk menanggapi hal tersebut. Bila tidak ditanggapi, maka laporan atau aduan itu akan masuk ke kepala daerah dan sekretaris daerah (Sekda)," jelas Abdul Manan.

Usai pemaparan dari dua narasumber itu, sejumlah peserta workshop mengajukan sejumlah pertanyaan sehingga mendapatkan masukan dan saran terkait pengelolaan layanan informasi publik yang mereka laksanakan.

Kemudian, dalam sesi lainnya, mereka pun berkesempatan memaparkan pelaksanaan layanan informasi publik di tempat kerjanya.

Sementara, pada kesempatan tersebut, seperti dilansir dari RM.id, Kepala Bagian (Kabag) Hukum dan Komunikasi Publik Ditjen Bina Marga KemenPUPR, Ande Akhmad Sanusi mengingatkan bahwa setiap peserta mempunyai satu tujuan, yakni penilaian pelaksanaan kinerja pelayanan informasi publik.

Untuk ini, dia menegaskan, agar setiap peserta tidak mengabaikan format penilaian.

"Bukan mengecilkan makna proses, ketika ada penilaian kita abai dengan format yang harus disiapkan. Jadi, ini harus disiapkan. Fokuskan kesiapannya seperti apa. Dari sisi proses ada registrasi, presentasi, dan kunjungan," ingatnya.

Halaman :
1
2
3
Semua
Tag:
Direktorat Jenderal Bina MargaKemenPUPR

Berita Terkait

Komentar

Berita Terkini